Política de privacidad

Última actualización: 17 de noviembre de 2024

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recolección, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recolección y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Política de Privacidad Gratuita.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya primera letra está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado sin importar si aparecen en singular o plural.

Definiciones

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para usted para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de propiedad u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
  • Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Go Zero Go Green, Colombia.
  • Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
  • País se refiere a: Colombia
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Datos Personales es cualquier información que se refiere a un individuo identificado o identificable.
  • Servicio se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o asistir a la Compañía en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio misma (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio Web se refiere a Go Zero Go Green, accesible desde https://gozerogogreen.com/
  • Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, o entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información personal identificable que pueda ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos diagnósticos.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usa, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo móvil que usa, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores únicos de dispositivos y otros datos diagnósticos.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies de Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su Dispositivo. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las Cookies o que le indique cuando se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
  • Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamadas gifs claros, etiquetas de píxel y gifs de píxel único) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y servidor).

Las Cookies pueden ser “Persistentes” o “de Sesión”. Las Cookies Persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Aprenda más sobre las cookies en el artículo de la página de Política de Privacidad Gratuita.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los siguientes fines:

  • Cookies Necesarias / Esenciales Tipo: Cookies de Sesión Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle utilizar algunas de sus características. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo utilizamos estas Cookies para brindarle esos servicios.
  • Cookies de Aceptación de Política / Aviso de Cookies Tipo: Cookies Persistentes Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
  • Cookies de Funcionalidad Tipo: Cookies Persistentes Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el Sitio Web.

Para más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones respecto a las cookies, por favor visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies en nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo para monitorear el uso de nuestro Servicio.
  • Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione le pueden dar acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
  • Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra para los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto u otros medios equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionar soporte al cliente: Para proporcionarle asistencia y soporte a clientes.
  • Para realizar análisis: Para monitorear el uso de nuestro Servicio y analizar su comportamiento con el fin de mejorar nuestro Servicio.
  • Para enviarle actualizaciones: Para enviarle información sobre nuestras actualizaciones, novedades y otros productos o servicios relacionados con el Sitio Web.

Retención de sus Datos Personales

La Compañía conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se requiere mantener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También conservaremos los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período más corto, a menos que estos datos se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estemos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus Datos Personales

Su información, incluyendo los Datos Personales, puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país o cualquier otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Colombia y decide proporcionar información a la Compañía, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluyendo los Datos Personales, a Colombia y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realice ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus Datos Personales

La Compañía puede divulgar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos adicionales en virtud de las leyes de protección de datos, incluyendo el derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.

Si desea ejercer cualquiera de esos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados más abajo.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le aconsejamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entrarán en vigencia cuando se publiquen en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros: